PSYCHOLOGY · 心理学:人类误判心理学芒格亲口讲过

019不用就忘倾向Use-It-or-Lose-It Tendency

技能不用就会衰退;练到熟练忘得慢、捡得快,少用的关键技能要定期演练。

01原理

不用就忘倾向说的是一件人人都知道、却很少有人认真安排的事:技能和肌肉一样,停止使用就会萎缩。芒格的例子很朴素,他年轻时是微积分好手,二十岁之后再也不用,这门本事很快就没了。他还转述了钢琴家帕德雷夫斯基的说法:停练一天,自己能听出退步;停练一周,听众也能听出来。越精细的技能,衰退得越快。

这条倾向对小公司的意义,不在“人会忘事”这个常识,而在芒格指出的两个后果。第一,会的东西少了,人就会退回到自己仍然熟练的那一两种方法上,看什么问题都像钉子,这就是“铁锤人”倾向。第二,知识之间本来互相支撑,缺掉一块,新信息就没处挂,学习能力本身也会下降。所以他把定期练习那些有用但少用的技能,看作一种对“更好的自己”的义务,而且特别强调要练自己专业以外的东西。

芒格同时给了一个不那么残酷的补充:练到熟练和临时突击是两回事。真正熟练的技能衰退得慢,荒废后重新学,也比第一次快得多。这意味着取舍很清楚:少数关键技能要一次练透,然后用低频但规律的演练维持住;那些只为过一关而硬背下来的东西,本来就留不住,不必假装自己掌握了。

为什么成立

心理学里最早的量化证据来自艾宾浩斯 1880 年代的遗忘实验:他背下无意义音节表,隔一段时间再重学,用“重学比初学省了多少次重复”(节省法)来衡量还剩多少记忆。结果有两面:记忆随时间迅速流失,但哪怕已经想不起来,重学仍然比第一次省力,说明痕迹没有完全消失。这正对应芒格的两句话:不用就丢,练透的东西回来得快。

放到工作里,还有一层机制:自动化替人做了一件事,人就失去了练这件事的机会,衰退是悄悄发生的,平时完全看不出来,因为机器一直在兜底。问题只会在机器失灵、出错或需要人来判断的那一刻暴露,而那往往正是最需要这项技能的时刻。飞行业花了几十年才把这件事写进规章,AI 工具让同样的结构出现在了写代码、看片子、写文案的每一张办公桌上。

02芒格怎么说

芒格在 2005 年修订的《人类误判心理学》里把它列为第 19 种倾向。他拿自己举例:二十岁前微积分很好,之后完全不用,很快就忘光了。他给的解药是飞行员的模拟机,让人持续练那些平时很少用、但丢不起的技能;还把这条倾向和“铁锤人”、思维格栅、检查清单连在一起:练的技能越少,越容易拿一把锤子看所有问题,理解新经验的框架也会出现缺口。最后他补了一句宽慰话:真正练到熟练的技能,忘得更慢,重新捡起来也更快。

All skills attenuate with disuse.

所有技能都会因为不用而衰退。

《人类误判心理学》修订稿,“不用就忘倾向”一节开头,2005 年 · The Psychology of Human Misjudgment (2005 revised)
The right antidote to such a loss is to make use of the functional equivalent of the aircraft simulator employed in pilot training.

对付这种流失,正确的解药是用上飞行员训练所用模拟机的功能等价物。

同上,2005 年 · The Psychology of Human Misjudgment (2005 revised)
the skill (1) will be lost more slowly and (2) will come back faster when refreshed with new learning.

(练到熟练的)技能(1)会丢得更慢,(2)用新的学习去刷新时,会回来得更快。

同上,该节结尾,2005 年 · The Psychology of Human Misjudgment (2005 revised)

03怎么用

  1. 01

    列出“丢不起的少用技能”

    每个团队都有一些一年用不了几次、但用的时候没人会就要出大事的技能:手动回滚线上版本、在不用智能体的情况下读懂并改一段核心代码、从零写一份融资材料、和大客户当面谈价格。先把它们写成一张短清单,标上现在谁能独立做、上次真正做是什么时候。清单本身就会暴露问题:很多项只有一个人会,或者上次做已经是一年前。

  2. 02

    给团队造一台“模拟机”

    芒格的解药是模拟机,小团队可以用很便宜的办法做到:每季度挑一个周五下午,关掉 AI 助手修一个真实的历史 bug;每月做一次故障演练,由不常做这件事的人按手册恢复服务;新人入职头两周,部分任务要求先手写、再对照 AI 的写法。目的不是排斥工具,而是保证工具不在时,人还接得住。

  3. 03

    用 AI 时让它帮你学,而不是替你学

    Anthropic 的实验显示,同样用 AI,问概念、要解释、生成后追问原理的人,测验分数明显高于直接让 AI 写完的人。团队可以把这写成规矩:碰到新库、新领域时,先问为什么,再要代码;代码评审时要求作者能讲清 AI 生成部分的关键逻辑。

  4. 04

    关键技能一次练到熟练

    按芒格的说法,熟练是对抗遗忘最划算的投资。对公司核心的两三项能力,比如你们产品所在领域的评测方法、核心数据管道,宁可让骨干花几周真正练透,也不要每个人都只会照着文档跑一遍。练透的人即使半年不碰,重新上手也只需要很短时间。

04案例

经典案例2013 年 1 月

FAA 2013 年的安全通告:自动驾驶开太久,手动飞行会退化

2013 年 1 月 4 日,美国联邦航空管理局(FAA)发布编号 SAFO 13002 的运营者安全警示,标题就是“手动飞行操作”。通告说,最近对正常飞行、事件和事故数据的分析发现手动操纵失误在增加;现代飞机普遍用自动驾驶和自动油门,这些系统提高了安全性和精确度,但持续使用它们并不能强化飞行员的手动飞行知识和技能,还可能削弱他们把飞机从异常状态中快速改出的能力。FAA 的建议不是少用自动化,而是双管齐下:在训练和复训里加大手动飞行的分量,在航线运行中,在低负荷时段和合适的空域给飞行员留出手动飞的机会,同时讲清楚高负荷时什么时候该用自动系统。这几乎是芒格那段话的监管版本:平时可以把活交给机器,但丢不起的技能要刻意安排练习。[2]

经典案例1880 年代;复现于 2015 年

艾宾浩斯的遗忘曲线:忘了,但重学更快

德国心理学家艾宾浩斯在 1880 年和 1885 年前后的实验里背诵无意义音节,隔一段时间再重学,用重学节省下来的工作量衡量遗忘。阿姆斯特丹大学的 Murre 和 Dros 在 2015 年按同样方法做了复现:一名被试花了约 70 小时,学习 70 张音节表,每张 104 个音节,分别在 20 分钟、1 小时、9 小时、1 天、2 天和 31 天后重学。结果和艾宾浩斯的原始数据相近,遗忘先快后慢,而且曲线大约在 24 小时处有一个向上的跳动。这个经典实验支撑了芒格那条倾向的两半:不用就流失;但流失并不等于归零,重学有“节省”,这也是为什么练透一次的东西值得以后反复刷新。[3]

AI 团队2021–2022 年数据,2025 年发表

波兰的结肠镜研究:用惯了 AI,医生自己看时漏得更多(学术研究,非小团队)

这不是创业团队的案例,而是一项多中心观察研究,但它是 AI 辅助造成技能退化的少见量化证据。波兰四家内镜中心在 2021 年底引入 AI 息肉检测工具,此后检查按日期随机分为用或不用 AI。研究者比较了引入前后各三个月里不用 AI 的标准结肠镜:共 1443 名患者,腺瘤检出率从引入前的 28.4%(795 例中 226 例)降到引入后的 22.4%(648 例中 145 例),绝对差 6 个百分点。作者在 2025 年 8 月发表于《柳叶刀·胃肠病学与肝病学》,结论措辞谨慎:持续接触 AI 可能降低医生自己做检查时的检出率。研究是回顾性的、只看了三个月,不能证明因果。对做 AI 产品的小团队来说,含义有两层:你的客户在用你的工具时,可能正在失去不用工具时的能力;如果你的产品会离线、会出错、会被换掉,这个风险最终也会落到你头上。[4]

AI 团队2026 年 1 月

Anthropic 的编程实验:用 AI 学新库,测验低了 17%(大公司研究)

这是大公司的研究,讲的是芒格那条倾向的另一面:不是学会了再忘,而是根本没练到熟练。Anthropic 在 2026 年 1 月 29 日发布了一项随机对照试验:招募 52 名(多为初级)软件工程师,学习他们不熟悉的 Python 异步库 Trio,完成两个功能,然后做测验。用 AI 助手的一组平均得分 50%,手写组 67%,作者换算为低了 17%,差距最大的是调试题;AI 组平均只快了约两分钟,且不显著。值得注意的是,用法决定结果:完全把代码交给 AI 的几组平均低于 40%,只问概念、或生成后追问原理的几组达到 65% 以上。作者也承认样本小、只测了做完任务后的即时理解。对小团队,这和芒格“练到熟练而不是临时塞进去”的说法完全对得上:靠 AI 一路过关的新人,可能根本没有形成那项技能,以后自然也谈不上“忘得慢、捡得快”。[5]

AI 团队 · 情景推演假设

6 人团队,只有 CTO 会手动回滚

设想一个 6 人的 AI 应用团队,部署、回滚、数据库迁移全部由 CTO 早期写的脚本和 AI 智能体完成,一年多没人手动做过。某个周末模型供应商接口变更,自动回滚脚本因为同一个原因失败,CTO 恰好在飞机上。值班的工程师能看懂报错,却没亲手操作过生产数据库,只能等。按这个情景,损失不在于脚本坏了,而在于大家把“脚本一直能用”当成了“我们会这件事”。补救办法很朴素:把手动回滚写进季度演练,每次换一个人执行,CTO 只在旁边看。

05误用与边界

  • 什么都想练,结果什么都没练透

    芒格说要练“有用但少用”的技能,不是说所有被自动化掉的手艺都要保留。手写汇编、背 API 签名,多数团队丢了也无妨。判断标准是:工具失灵或出错时,这项技能是否决定你能不能接住局面。不是的,就放心交给机器。

  • 把“排斥工具”当成“保持技能”

    FAA 的通告并没有让飞行员少用自动驾驶,而是要求分场合使用,并另外安排手动练习。小团队如果为了“不退化”禁止用 AI,换来的多半是更慢的交付,而不是更强的能力。正确的做法是平时用工具,定期在受控条件下不用工具。

  • 拿短期测验当长期结论

    本章两个 AI 研究都有明显局限:一个是三个月的观察数据,一个是 52 人做完任务后的即时测验。它们说明风险存在,不说明退化有多大、会不会随着用法改进而消失。用它们来设计演练可以,用来给团队成员下结论不行。

06检查清单

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08来源

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    SAFO 13002: Manual Flight OperationsFederal Aviation Administration · 2013一手
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    Replication and Analysis of Ebbinghaus' Forgetting CurveJaap M. J. Murre, Joeri Dros (PLOS ONE) · 2015二手
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    Endoscopist deskilling risk after exposure to artificial intelligence in colonoscopy: a multicentre, observational studyBudzyń K, Romańczyk M, et al. (Lancet Gastroenterology & Hepatology) · 2025二手
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